Teslimat Koşulları
Atasev Gold olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde tarafınıza ulaştırılması için tüm süreçleri titizlikle yürütmekteyiz. Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslimata çıkarılır.
Siparişler, ürün stok durumu, üretim süreci ve operasyon yoğunluğuna bağlı olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; alıcının bulunduğu şehir, resmi tatiller, hava koşulları ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Altın, mücevher ve değerli ürün kategorilerindeki siparişlerde güvenlik önlemleri üst seviyede uygulanmaktadır. Bu nedenle teslimat sırasında kimlik doğrulaması talep edilebilir ve sipariş yalnızca teslimat bilgileriyle eşleşen kişiye veya yetkili alıcıya teslim edilebilir.
Sipariş teslim alınırken kargo paketinin dikkatlice kontrol edilmesi önemlidir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya herhangi bir hasar fark edilmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa sürede Atasev Gold ile iletişime geçilmelidir. Tutanak olmadan teslim alınan gönderilerde kargo kaynaklı hasar taleplerinin değerlendirilmesi sınırlı olabilir.
Yanlış, eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmeleri ve teslim edilememe durumlarından müşteri sorumludur. Bu nedenle sipariş oluşturulurken ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi gerekmektedir.
Atasev Gold, gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla ek doğrulama süreçleri uygulama hakkını saklı tutar. Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde sipariş süreci geçici olarak durdurulabilir ve müşteri ile iletişime geçilebilir.
Teslimat süreciyle ilgili tüm soru, talep ve destek ihtiyaçlarınız için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle kolayca irtibata geçebilirsiniz.
Atasev Gold
Adres: Durak, Uzun Çarşı Cd. No:5 ATASEV
43300 Tavşanlı / Kütahya
Telefon: 0542 172 03 62
E-posta: info@atasevgold.com
Atasev Gold, siparişlerinizin güvenli ve eksiksiz şekilde sizlere ulaştırılması için tüm süreçleri hassasiyetle takip etmektedir.