Satış Politikası
Atasev Gold olarak müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Web sitemiz üzerinden satışa sunulan tüm ürünler, belirtilen özellikler, açıklamalar ve güncel satış koşulları doğrultusunda müşterilerimize sunulmaktadır.
Sipariş oluşturulmadan önce ürün bilgileri, fiyat, gramaj, adet, ödeme yöntemi ve teslimat detaylarının müşteri tarafından dikkatlice kontrol edilmesi önemlidir. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte müşteri, seçilen ürünün özelliklerini, satış koşullarını ve ödeme bilgilerini kabul etmiş sayılır.
Web sitemizde yer alan altın, mücevher ve değerli ürün kategorilerindeki fiyatlar; piyasa koşulları, altın kuru, döviz değişimleri, işçilik bedeli, ürün gramajı ve stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Atasev Gold, gerekli durumlarda ürün fiyatlarında güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Ödeme işlemi başarıyla tamamlanan siparişler değerlendirmeye alınır ve hazırlık süreci başlatılır. Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz. Kampanya, indirim ve özel fiyat uygulamaları belirli sürelerle geçerli olabilir ve stoklarla sınırlıdır.
Siparişlerde ürün stok durumu esas alınmaktadır. Herhangi bir nedenle sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması veya temin sürecinde sorun yaşanması halinde müşteri bilgilendirilir; alternatif ürün, bekleme süreci veya ücret iadesi seçenekleri sunulabilir.
Atasev Gold, satış sürecinin her aşamasında müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Ancak kişiye özel hazırlanan ürünler, özel ölçüyle üretilen modeller, isim yazımı yapılan ürünler, müşteri talebine göre değişiklik uygulanan ürünler ve özel üretim kategorisindeki ürünlerde iptal ve iade koşulları farklılık gösterebilir.
Değerli ürün kategorilerindeki siparişlerde güvenlik nedeniyle ek doğrulama süreçleri uygulanabilir. Gerekli durumlarda teslimat sırasında kimlik doğrulaması talep edilebilir.
Ödeme işlemleri SSL sertifikası ve güvenli ödeme altyapıları ile korunmaktadır. Atasev Gold, müşterilerine güvenli alışveriş deneyimi sunabilmek adına gerekli teknik ve operasyonel önlemleri almaktadır.
Satış süreci, teslimat, ödeme işlemleri ve siparişlerle ilgili tüm soru ve destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Atasev Gold
Adres: Durak, Uzun Çarşı Cd. No:5 ATASEV
43300 Tavşanlı / Kütahya
Telefon: 0542 172 03 62
E-posta: info@atasevgold.com
Atasev Gold, güvenilir ve memnuniyet odaklı alışveriş deneyimi sunmak için tüm süreçleri özenle yürütmektedir.